Darmowa dostawa od 1800 zł

Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego

Regulamin Sklepu Internetowego www.bellabusta.pl

Data wejścia w życie: 1 czerwca 2025 r.

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresemwww.bellabusta.pl prowadzony jest przez  E.M. Design Ewa Marszałek, z siedzibą w Żabno 33-240, ul. Dąbrowskiego 81, prowadzącą działalność gospodarczą na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) pod numerem NIP 9930702758, REGON 528835285.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów do Klienta, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
  3. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień, niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową oraz aktywnego konta poczty elektronicznej.
  4. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich.
  5. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 2. Rejestracja i Logowanie

  1. Zakładanie konta w Sklepie nie jest obowiązkowe do składania zamówień. Klient może złożyć zamówienie również bez rejestracji, jako gość.
  2. Rejestracja w Sklepie jest bezpłatna i polega na wypełnieniu formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie Sklepu poprzez podanie adresu e-mail i hasła oraz akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności.
  3. Po rejestracji, Klient może zalogować się do swojego konta podając adres e-mail i hasło.
  4. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania związane z korzystaniem z jego konta. Klient zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy danych dostępowych do swojego konta.

§ 3. Składanie Zamówień

  1. Informacje o produktach prezentowane w Sklepie (opisy, ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.
  2. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
  3. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkty poprzez dodanie ich do koszyka.
  4. Po skompletowaniu zamówienia, Klient przechodzi do koszyka, gdzie wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie zatwierdza zamówienie przyciskiem “Kupuję i płacę” lub równoznacznym.
  5. Złożenie zamówienia stanowi ofertę Klienta zawarcia umowy sprzedaży produktów objętych zamówieniem ze Sprzedawcą.
  6. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail, co nie jest równoznaczne z zawarciem umowy.
  7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta od Sprzedawcy potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, wysłanego na podany adres e-mail.

§ 4. Ceny Produktów i Płatności

  1. Ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto i podane są w polskich złotych – PLN.
  2. Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy, które są doliczane zgodnie z wybranym sposobem dostawy i płatności.
  3. Sprzedawca oferuje następujące metody płatności:
    • Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy
    • Płatności elektroniczne Przelewy24
    • Karty płatnicze
  4. W przypadku wyboru płatności elektronicznych lub przelewu tradycyjnego, Klient zobowiązany jest do uiszczenia płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia umowy sprzedaży. Brak płatności w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

§ 5. Dostawa Produktów

  1. Dostawa produktów realizowana jest na terenie Polski.
  2. Produkty są dostarczane za pośrednictwem DPD, InPost lub innych dostępnych form dostawy.
  3. Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia.
  4. Termin realizacji zamówienia oraz termin dostawy są wskazane w opisie produktu.
  5. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, należy sporządzić protokół szkody.

§ 6. Prawo Odstąpienia od Umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
  3. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. Termin do odstąpienia od umowy jest zachowany, jeśli Klient wyśle oświadczenie przed upływem terminu 14 dni.
  5. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy.
  6. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
  7. Klient zobowiązany jest do zwrotu produktu Sprzedawcy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszty zwrotu produktu ponosi Klient.
  8. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
  9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów wymienionych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym m.in. umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§ 7. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt bez wad.
  2. W przypadku wystąpienia wady produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi lub gwarancji (jeśli została udzielona).
  3. Reklamację można złożyć w formie pisemnej na adres Sprzedawcy Dąbrowskiego 81, Żabno 33-240 lub drogą elektroniczną na adres e-mail papeteria@bellabusta.pl.
  4. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien podać swoje dane kontaktowe, opis wady, żądanie (np. wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy) oraz preferowany sposób powiadomienia o rozpatrzeniu reklamacji.
  5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  6. Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji konsumenckich reguluje ustawa o prawach konsumenta oraz przepisy Kodeksu Cywilnego.

§ 8. Pozasądowe Sposoby Rozpatrywania Reklamacji i Dochodzenia Roszczeń

  1. Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem [Adres URL UOKiK dotyczący pozasądowych rozwiązań sporów].
  2. Platforma ODR (Online Dispute Resolution) jest dostępna pod adresem [Adres URL platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr].

§ 9. Ochrona Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.

§ 10. Postanowienia Końcowe

  1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.06.2025 i ma zastosowanie do umów zawartych od tego dnia.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa, zmiany w sposobach płatności i dostawy, zmiany zakresu świadczonych usług. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty ich publikacji na stronie Sklepu.
  3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w dacie złożenia zamówienia przez Klienta.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  5. Wszelkie spory wynikające z umów sprzedaży zawartych za pośrednictwem Sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu Postępowania Cywilnego.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Do: Ewa Marszałek E.M. Design, Żabno 33-240 ul. Dąbrowskiego 81 – papeteria@bellabusta.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

[Nazwa produktu] [Numer zamówienia] [Data zawarcia umowy()/odbioru()]

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): Adres konsumenta(-ów): Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.